Politique de confidentialité

Cette politique explique comment CultureRadar traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est l’éditeur de CultureRadar. Pour toute question relative à la confidentialité, utilisez les coordonnées figurant dans les mentions légales.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse électronique, mot de passe haché, rôle (visiteur, organisateur, administrateur).
• Préférences : catégories favorites, budget, mode de déplacement, besoins d’accessibilité, distance maximale, temps disponible, ville préférée.
• Réservations : événement, nombre de places, montant, date et statut.
• Interactions : favoris et avis publiés.
• Données techniques : journaux serveur et adresse IP, nécessaires à la sécurité et au diagnostic.
• Localisation : utilisée pour calculer des distances si vous l’autorisez dans le navigateur. Elle n’est pas conservée, sauf si vous saisissez vous-même une ville dans vos préférences.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion du compte : exécution du contrat.
• Recommandations et personnalisation : intérêt légitime, ou consentement selon la fonctionnalité.
• Réservations, avis, favoris : exécution du contrat.
• Sécurité du site : intérêt légitime.
• Mesure d’audience : consentement.

4. Services tiers sollicités

Certaines fonctionnalités interrogent des services externes. Ces appels sont effectués par nos serveurs et ne leur transmettent aucune donnée vous identifiant :

• Open-Meteo : prévision météo à la date de l’événement (coordonnées du lieu uniquement).
• OpenStreetMap / Overpass : arrêts de transport proches du lieu, et fonds de carte.
• OpenAgenda : catalogue des événements.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées à administrer le service et, le cas échéant, aux prestataires techniques (hébergement, maintenance). Elles ne sont ni vendues ni cédées.

6. Durées de conservation

• Compte : tant qu’il est actif ; suppression possible sur demande.
• Réservations : le temps nécessaire au suivi, puis archivage limité.
• Avis et favoris : jusqu’à suppression par vous ou clôture du compte.
• Journaux techniques : durée courte, à des fins de sécurité.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Ces droits s’exercent via les coordonnées des mentions légales. Un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.

8. Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement sont déposés sans consentement ; la mesure d’audience requiert votre accord. Le détail figure dans la politique cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : hachage des mots de passe, contrôle des accès, transmission chiffrée en production et journalisation des opérations sensibles.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.